Términos del servicio

Al acceder y realizar una compra en Bazarella, aceptas los siguientes Términos del Servicio. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar tu pedido.

1. Información general

Bazarella es una tienda en línea dedicada a la venta de prendas de vestir, principalmente ropa de paca seleccionada, así como prendas nuevas de pieza única y talla única. Operamos dentro de Guatemala y realizamos envíos locales y nacionales.

2. Productos

La mayoría de nuestros productos son prendas usadas seleccionadas, las cuales pueden presentar detalles mínimos propios del uso previo.
Todas las prendas son revisadas cuidadosamente antes de ser publicadas y no se comercializan productos con defectos visibles o relevantes.
Las imágenes y descripciones buscan representar el producto de la forma más fiel posible; sin embargo, pueden existir variaciones leves de color o textura debido a iluminación o pantallas.
Las prendas nuevas son únicas y no se garantiza disponibilidad de otra talla o modelo para cambio.

3. Precios

Todos los precios están expresados en quetzales (Q).
Los precios incluyen los impuestos aplicables.
Bazarella se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.

4. Pedidos y pagos

Al realizar un pedido, el cliente confirma que la información proporcionada es correcta.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de errores evidentes de precio, inventario o información incorrecta.
Los pagos se procesan a través de las plataformas habilitadas en la tienda.

5. Envíos

Ofrecemos entrega local el mismo día dentro del radio de cobertura establecido.
Los pedidos fuera de este radio se envían mediante mensajería nacional, con tiempos de entrega aproximados de 1 a 2 días hábiles.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a Bazarella.

6. Cambios

No realizamos devoluciones ni reembolsos de dinero.
Únicamente se aceptan cambios de prenda, conforme a lo establecido en nuestra Política de Cambios.
El cliente asume los costos de envío correspondientes a los cambios.

7. Responsabilidad

Bazarella no se hace responsable por retrasos, daños o pérdidas ocasionadas por terceros encargados del transporte.
El uso indebido del producto después de la entrega es responsabilidad exclusiva del cliente.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio (imágenes, textos, logotipos y diseño) es propiedad de Bazarella y no puede ser utilizado sin autorización previa.

9. Modificaciones

Bazarella se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales de atención.