Política de envío
En Bazarella trabajamos con distintos métodos de envío para garantizar entregas eficientes según la ubicación del cliente. A continuación, te detallamos cómo funcionan nuestros envíos:
🚚 Métodos de envío
📍 Envíos locales (Capital y municipios aledaños)
- Los envíos dentro de la Ciudad de Guatemala, Villa Nueva y municipios cercanos se realizan mediante mensajería local.
- Estos envíos cuentan con entrega el mismo día, según la distancia y el horario de confirmación del pedido.
- Los pedidos confirmados y pagados hasta el día anterior salen a ruta a partir de las 8:00 a.m. del día siguiente.
- El costo del envío varía según la distancia desde nuestro punto de preparación.
📦 Envíos a departamentos y zonas fuera del radio local
- Los envíos hacia departamentos o zonas más lejanas se realizan a través de Forza.
- Forza recolecta los pedidos en horas de la tarde para su despacho.
- El tiempo estimado de entrega por este medio es de 1 a 3 días hábiles, dependiendo del destino y la logística del proveedor.
- El costo del envío es tarifa fija, aplicada al momento del checkout.
⏱️ Tiempos de entrega
- Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos como clima, tráfico, rutas o logística del proveedor.
- Bazarella no se hace responsable por retrasos ocasionados por las empresas de mensajería.
📍 Información importante
- La dirección proporcionada por el cliente debe ser correcta y completa.
- En caso de direcciones incorrectas, incompletas o ausencia del destinatario, cualquier costo adicional generado será asumido por el cliente.
- No se realizan entregas en horarios específicos, salvo coordinación previa.
📩 Seguimiento y contacto
- Para envíos por Forza, el seguimiento se gestiona directamente según la logística del proveedor.
- Ante cualquier duda relacionada con el envío, puedes comunicarte a través de nuestros canales oficiales de atención.